Terma dan Syarat mint33 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mint33 ("Syarikat", "kami", "platform"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mint33, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses platform mint33, anda secara serta-merta bersetuju untuk mematuhi semua terma, syarat, polisi dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini. Penerimaan ini bersifat menyeluruh dan tidak boleh dibahagi-bahagi — anda tidak boleh menerima sebahagian terma dan menolak bahagian yang lain.

Terma ini juga dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab mint33, yang kesemuanya membentuk satu set perjanjian yang lengkap antara anda dan platform.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform mint33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. mint33 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur dan menguatkuasakan pengesahan umur melalui proses KYC.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada di bawah sebarang halangan undang-undang.
• Bukan dari Wilayah Disekat: Anda tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti permainan dalam talian mengikut undang-undang setempat.
• Hanya Satu Akaun: Setiap individ ual hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, terkini dan lengkap.
• Bukan Pekerja mint33: Pekerja, kontraktor, ahli keluarga terdekat pekerja atau mana-mana pihak yang mempunyai kepentingan dalam syarikat tidak dibenarkan membuat akaun ahli biasa.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Pendaftaran akaun mint33 adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.

• Satu Akaun Per Individu: Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah. Pelanggaran peraturan ini boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan dan baki dirampas.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk kata laluan yang kukuh.
• Pengesahan KYC: Mint33 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport atau lesen memandu yang masih sah.
• Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam profil anda sentiasa dikemas kini. Hubungi sokongan pelanggan sekiranya anda perlu menukar nama, nombor telefon atau maklumat bank.
• Penutupan Akaun: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan.

4 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

mint33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus. Semua transaksi diproses melalui saluran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Had Deposit Minimum: Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 20. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda.
• Pemprosesan Deposit: Deposit melalui FPX dan e-wallet biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit. Pemindahan bank manual mungkin mengambil masa sehingga satu jam bekerja.
• Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 jam bekerja selepas semua semakan pematuhan selesai. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan didaftarkan atas nama ahli yang sama. Pemindahan ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan berdasarkan tahap akaun dan sejarah transaksi anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Kewajipan Pertaruhan: Sebarang bonus yang diterima mungkin tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Syarat khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Wang Haram: mint33 menjalankan semakan AML (Anti-Money Laundering) secara berkala. Sebarang aktiviti yang menunjukkan pencucian wang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5 Bonus, Promosi dan Tawaran Istimewa

mint33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus yang mesti dipatuhi untuk membolehkan pengeluaran kemenangan yang diperoleh melalui bonus tersebut.

• Bonus Alu-aluan: Bonus alu-aluan diberikan kepada ahli baharu yang membuat deposit pertama. Nilai bonus dan syarat pertaruhan dinyatakan pada halaman promosi semasa pendaftaran.
• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis promosi. Contohnya, bonus RM 50 dengan keperluan 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu Promosi pada Satu Masa: Ahli hanya boleh mengaktifkan satu promosi atau bonus pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk pembukaan berbilang akaun, pertaruhan kontradik (arbitrage betting) atau sebarang bentuk penipuan akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun diperiksa.
• Hak Tarik Balik: mint33 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diaktifkan.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang terdapat di platform mint33 dioperasikan menggunakan perisian daripada pembekal bertauliah antarabangsa. Keputusan permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh pihak mana-mana.

• Keadilan Permainan: Semua permainan diaudit dan disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan RNG. Peratusan pulangan pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak melalui maklumat permainan berkenaan.
• Keputusan Muktamad: Keputusan yang dipaparkan pada platform selepas sesuatu pusingan tamat adalah muktamad. Sebarang pertikaian tentang keputusan permainan mestilah dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 72 jam.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, pusingan berkenaan akan dibatalkan dan pertaruhan akan dikembalikan ke akaun anda dalam tempoh 24 jam.
• Batasan Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Had ini tidak boleh diabaikan atau dipintas.
• Pembatalan Permainan: mint33 berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, eksploitasi teknikal atau sebarang bentuk manipulasi sistem.

7 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Untuk menjaga persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli, mint33 melarang dengan tegas sebarang tingkah laku yang berikut:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang usaha untuk menipu, mengeksploitasi kelemahan perisian, menggunakan bot, perisian automatik atau kaedah lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak sah.
• Berbilang Akaun: Membuka, mengoperasikan atau menggunakan lebih daripada satu akaun mint33, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti palsu.
• Pencucian Wang: Menggunakan platform mint33 untuk tujuan pencucian wang, pemindahan dana haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Kongsi Akaun: Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan individu lain mengakses dan menggunakan akaun anda.
• Serangan Siber: Cuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem, pelayan atau infrastruktur mint33 dalam apa jua cara sekalipun.
• Pertaruhan Kontradik: Melakukan pertaruhan kontradik (matched betting atau arbitrage betting) merentasi berbilang akaun atau platform untuk menjamin keuntungan tanpa risiko menggunakan bonus mint33.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu, dokumen identiti yang dipalsukan atau sebarang maklumat yang mengelirukan kepada mint33.

8 Perlindungan Data dan Privasi

mint33 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi mint33 yang terperinci.

• Pengumpulan Data: Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk nama, tarikh lahir, nombor telefon, alamat dan maklumat kewangan.
• Kegunaan Data: Data anda digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan, penambahbaikan platform dan pemenuhan kewajipan undang-undang.
• Penyulitan Data: Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berlipat ganda.
• Perkongsian Data: mint33 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform dan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Hak Anda: Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi platform.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi mint33 yang lengkap.

9 Penggantungan dan Penamatan Akaun

mint33 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Keputusan ini diambil untuk melindungi integriti platform dan keselamatan semua ahli.

• Penggantungan Sementara: Akaun boleh digantung sementara semasa siasatan sedang dijalankan. Tempoh siasatan biasanya tidak melebihi 30 hari bekerja.
• Penamatan Kekal: Akaun boleh ditamatkan secara kekal atas sebab-sebab termasuk penipuan yang disahkan, pelanggaran terma berulang, atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.
• Baki Akaun Selepas Penamatan: Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab bukan penipuan, baki sah yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan pematuhan selesai dalam tempoh 45 hari.
• Rayuan: Ahli yang akaun mereka digantung atau ditamatkan boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan mint33. Keputusan rayuan adalah muktamad.
• Pengecualian Diri: Anda boleh memohon pengecualian diri sukarela dari platform pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

10 Had Liabiliti mint33

Dengan menggunakan platform mint33, anda mengakui dan bersetuju bahawa pihak mint33 tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kerugian atau kerosakan tertentu yang timbul daripada penggunaan platform.

• Kerugian Pertaruhan: mint33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami melalui aktiviti pertaruhan di platform. Pertaruhan membawa risiko kewangan yang anda terima sepenuhnya.
• Gangguan Perkhidmatan: Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7, mint33 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat teknikal.
• Kegagalan Sambungan: mint33 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet, kegagalan peranti atau masalah penyedia perkhidmatan internet di pihak ahli.
• Akses Tanpa Kebenaran: Sekiranya akaun anda diakses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri (contoh: berkongsi kata laluan), mint33 tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kerugian yang terhasil.

11 Permainan Bertanggungjawab

mint33 amat mengutamakan kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang sihat dan tidak seharusnya membawa kepada kemudaratan kewangan atau emosi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Anda boleh menetapkan had kerugian maksimum yang akan mencetuskan amaran atau penyekatan automatik apabila dicapai.
• Jeda Masa: Gunakan fungsi jeda masa untuk berehat dari platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan apabila anda merasakan ia perlu.
• Pengecualian Diri: Sekiranya anda memerlukan jeda yang lebih lama, anda boleh mengecualikan diri dari platform bagi tempoh 6 bulan, setahun atau secara kekal.
• Semak Sejarah Permainan: Semak semula sejarah permainan dan transaksi anda secara berkala melalui laman akaun untuk memantau tabiat permainan anda.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang yang Diguna Pakai

mint33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi mint33.

• Notifikasi Pindaan: Untuk pindaan yang signifikan, mint33 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Tanggungjawab Ahli: Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
• Undang-undang yang Diguna Pakai: Terma dan Syarat ini ditafsir dan dikawal oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh mint33.
• Kebolehasingan: Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
• Keseluruhan Perjanjian: Dokumen ini bersama Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan mint33 berkenaan penggunaan platform.